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ルプルプ定期便の解約は電話かマイページから
ルプルプ白髪染めの定期コースを使っている方で、解約したい場合の解約方法はどうすればいいのでしょうか？
又は、ルプルプヘアカラーの定期コースを使って見たいけれど、解約する場合の方法を、事前に知っておきたい方も参考にしてみて下さい。
ルプルプヘアカラーの定期コースの解約はとても簡単です！
ルプルプヘアカラーの解約は１回取ってすぐ解約してもまったく問題ありません。
定期コースを申し込んで、1回目のルプルプヘアカラーが届いたら、すぐにでも解約出来ますので、気に入らなかった場合でも安心です。もちろん、途中での解約もOKです。
電話かマイページから簡単解約
解約は、直接電話をするか、ホームページのマイページから解約手続きすればOKです。
以前は、電話でしか解約できませんでしたが、2021年4月からはマイページから解約手続きが出来るようになりました。
ルプルプ解約マイページの手順
- マイページにログインする
- 定期便サービス変更をクリック
- 定期便の解約ボタンを押す
- 解約理由を選ぶ
- すべて解約するをクリック
- 以上で終了
ルプルプ解約の電話番号
- 電話番号：0120-6262-14
- 受付時間：月曜〜土曜日 9:00〜18:00（祝日・年末年始・お盆を除く）
電話での解約の理由
電話すると、解約の理由を聞かれます。
（金銭的な理由で・・、他のを使って見たい、など・・・！）
まだ続けてみませんか、とか、しつこい購入の勧めなどはありません。
電話が苦手な方は、マイページから解約手続きが出来ます。
ルプルプ解約手続きの注意点は
次回のルプルプヘアカラーが届く１週間前までに、解約することを連絡して下さい。
お届け予定日は、マイページから確認できます。
定期便サービス変更の画面にある商品リストから、お届け予定日が確認できます。
マイページからの解約手順
ここからはマイページからの解約方法を紹介します。
１・マイページにログインします
マイページはどこ？
公式サイトの1番下のプライバシーポリシーをクリック
次に右上の人のマークをクリック
次でメールアドレスとパスワードを入れればマイページにログインできます。
又は、こちらマイページ⇒
ログインしたら定期便サービス変更をクリックすれば解約のボタンがあります。
次に定期便の解約をクリックします
次の画面で解約理由を選び、コメントがあれば記入
次に、「すべて解約する」をクリックします。
以上で解約完了です。
ルプルプ定期便の休止・お休み制度もあります
解約より、おすすめな方法がありますよ。それは、ルプルプの休止・お休み制度なんです。
解約した場合は、2回目以降からの割引と、1年経過したらもらえるプレゼントの特典が無くなってしまいます。
- 2回目以降の永続割引の10％
- 1年経過でもらえるプレゼント
休止なら、この特典が残ったままになるんです、また先にルプルプを使いたくなったら、再開で特典が引き継がれるんです。
特典のプレゼントは、年間最低3回の定期便を受取っている事です、3回受け取っていれば休止しても、再開すればもらえるんですよ。
解約をしなくても、定期購入を止める事が出来るので、それ以降にお金の請求もありません、
ルプルプの休止・お休み制度は、最長6ヵ月となっています。
連絡は電話からです。
商品到着の7日前までに休止したいと連絡が必要です。
ルプルプサービスセンター
0120-6262-14
（月〜土曜/9：00〜18：00）
ルプルプ定期便はお届け日の変更が出来ます
定期コースは、お届け日の変更が出来ます、初回受け取ったら1ヶ月置きが基本となりますが、受け取った後ならば変更が可能となっています。
変更したい場合は、次回お届け日を良く確認して一週間前までに連絡してください。
お届日の変更は、マイページ、又は電話から手続きできます。 ・
マイページで会員ログイン後、「定期便サービス変更」 ・お電話での自動音声案内(24時間)0120-6262-14
私には合わないと思ったら、解約しましょう。
解約する場合の注意点は、次回お届け日の１週間より前です、
連絡が遅くなると、ルプルプヘアカラーが発送されてしまう場合があります、その場合は解約はその次の月になります。
早めにしないと、クレジットカードで引き落としの場合、引き落とし決済の処理が間に合わないようです。
出来れば１０日前とかに、早めに電話して解約することを連絡した方が確実です。
ルプルプは全額返金保証付き
ルプルプを使って、肌トラブルを感じた、良く染まらないからやめたい場合は、全額返金保証が利用できます。
ルプルプの全額返金保証は初回購入の方のみ、お試し単品購入でも、定期コース購入でも、返金してもらえます。
商品が到着してから１０日以内に電話連絡すればOKです。
全額返金・・商品が到着してから１０日以内
解約・休止・・次の商品が到着する７日前
ルプルプの返品にかかる送料は自己負担となります。
解約は、連絡すればそれで終了ですが、返金保障を利用する場合は、商品などを送り返さなければなりません。
少し手間がかかりますが、ルプルプは使いたくないと思ったら、返金してもらえるので利用しましょう。
１０日以内なので、届いたら早めに使って見て下さい。
全額返金の注意点まとめ
- 初回購入の方
- 商品を送り返す事
- 使用後の返品もOKです
- 返品の送料は自己負担
- 連絡は商品到着後10日以内
- 連絡は電話のみ
解約方法など、分からないことがあったら、電話又はお問合せフォームから聞いてみてください。また公式サイトにも詳しく書かれています。
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