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マイナチュレカラートリートメント定期コース解約方法の紹介！
マイナチュレカラートリートメントの定期コースはお得な価格で購入出来ますが、止めたくなったらスムーズに解約出来るのでしょうか、気になりますね。
今、使っているけど解約したい、または今から使ってみたいけど解約方法を事前に知っておきたいなどの人は参考にして見て下さい。
マイナチュレカラートリートメントの定期コースの回数について！
定期コース解約・・気に入らなければすぐ解約もOK
マイナチュレカラートリートメントの定期コースには、回数の決まりはなく、止めたくなったらいつでも解約できますので安心です。
ネット通販では、定期コースは特別価格のため、数回の断続が必要と言う会社も多くありますが、
マイナチュレカラートリートメントではそのような決まりは行っていませんので安心です。
解約したい場合は電話1本で簡単に解約できます！
手続きは簡単です、電話から解約をお願いしますでOKです。
公式サイトからの問い合わせフォームやメール、ファックスからは連絡できませんので注意してください。
休止、解約は電話でしか出来ないのはなぜ？
解約はなぜ電話からなのか、公式サイトのQ&Aに以下のように記載されています。
どうして休止、解約は電話のみの受付なのですか？お客様の中には、効果を実感できないことが理由で解約を希望される方もいらっしゃいます。
効果を実感できない理由は様々ですが、中にはちょっとした改善だけで、効果を大きく感じられるようになる場合もございますので、直接アドバイスをさせていただきたく、お電話のみでの受付としております。
※お電話で無理にお引き止めすることはございませんので、ご安心ください。
引用元 公式サイトQ&A
夜の8時まで受け付けているので、お勤めの方は帰宅してからでも連絡できますので助かりますね。
注意点
注意点は、次回お届け予定日の 14日前までに 連絡が必要です。
次回お届け予定日は、明細書に記載されています。またはマイページから確認できます。
14日を過ぎてからの解約申し込みは、手数料として1,500円(税込)が必要な場合があります。
土日と祝日はお休みになるので、解約する場合は早めに連絡しましょう。
解約の理由は？と聞かれる場合があります。
●解約理由について
金銭的に苦しくなった、他のを試してみたい、などあると思います。
無理に続けなくてもOKです、止めたくなったらすぐ解約しましょう。
1回お休み制度で止めることもできます
マイナチュレカラートリートメントの定期コースには、お届けをスキップできる定期コース1回お休み(スキップ)制度があります。
ちょっと余っちゃったという場合など、送ってもらのを1回休むことができます。
1回休みの連絡は、「専用ホーム」から記入してください。
1回お休みの場合も、次回予定の日から14日前までに連絡してください。
定期コースは1度解約しても再開できる
定期コースは1度解約しても、再開できるようになっています。
再開する場合は、再開申込みWEBページか電話（0120-02-7710）で、マイナチュレカラーの定期コースを再開したいと連絡してください。
電話受付時間9：00〜20：00 ※土日祝除く
事務局で確認後、再開の手続きがされます。
手続きには2、3営業日程度かかります。
定期コースはお届け日・周期・本数の変更ができます
定期コースは解約以外にも、お届け日やお届けの周期間隔の変更ができるようになっています。
変更する手続きは、マイアカウントページ又は電話（0120-02-7710）から手続きができます。
また、定期コースの本数も2本から１本にしたい場合は、問い合わせフォーム又は電話（0120-02-7710）から連絡します。
注意点は、お届け予定日の14日前までに連絡手続きする必要があります。
次回お届け予定日は、事前にメールが来ますのでよく確認してください。
マイアカウントページを確認して、出荷完了になっていないことを確認してください。
定期コースをご利用中で、次回お届け日時を早めたい
定期コースを利用中で、次回配送の前に無くなってしまった場合などは、次回お届け日時を早めて最短で届けてもらう事が出来ます。
その場合は、それぞれ以下のフォームより連絡してください。
●お届けを早めたい（日時指定したい）場合はこちら
https://www.my-nature.jp/inquiry/other.html
※日時のご指定は、5営業日後以降になります。
指定がない場合には、最短発送にて手配されます。
●最短発送を希望の場合はこちら
https://www.my-nature.jp/inquiry/shortest.html
※翌営業日以降に発送されます。
返金保証制度について！
定期コースで、商品に満足できない場合は、初回注文日より30日以内ならば商品代金を返金してもらえる制度が30日間返金保証制度です。
使ってみて、もしお肌に合わなかったり、思ったような色合いに染まらないなど、満足できない場合は返金してもらえますので安心です。
返金保証制度を利用すると自動的に定期コースは解約されます。
解約した後に返金保証制度を申請することはできません。
返金保証制度は、商品を送り返さなければなりません
少し手間がかかりますが返金してもらえますので、利用したい場合は連絡しましょう。
電話で返金の申請をすると、アンケートが添付されたメールが届くので、プリントアウトして全て回答してください。
商品は、使い切っていてもOKです。
返送時の送料はお客様のご負担となります。
メールでの受付は出来ません、電話でのみ受付です。
返品の理由を聞かれます！
●返品の理由
染めた色が好みでなかった、染まり具合が満足できないとか、色々理由はあると思いますので回答してください。
返金の振り込みは、電話やメールで振り込みましたの連絡はありませんので、通帳を自分で確認してください。
返金受付が出来ない場合はどんな時かまとめてみました！
以上の場合は、受け付けてもらえませんので十分注意してください。
返送された商品の確認後、2〜3週間で「返金申請書」が送られてきます。
到着より14日以内に下記の返送先へ必要事項をご記入の上ご返送ください。
返金申請書の到着後、2〜3週間で、指定の口座へ返金されます。
